CMU実務コラムAIの設定と活用、仕事の実際。
業務カテゴリから記事を選べます。各記事では、何をAIに任せ、何を準備し、人がどこを確認し、どんな成果物を得たのかを紹介します。記事内の指示例は、各記事の内容をもとに再構成したものです。
AIの導入・設定・業務設計7件
AIの役割分担、資料の渡し方、指示、作業ルール、確認方法。
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ChatGPTとClaudeの使い分け|Web制作での役割分担と確認方法
カレント公式サイトの制作で使っている、AIごとの担当と完成条件の決め方が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
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会社案内・サービス紹介をGPTで作るときに渡す資料
もっともらしい文章ではなく、事実と照合できる紹介文をGPTで作るための資料の渡し方が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT
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AIへの指示に「対象」と「対象外」を書いて作業範囲を絞る
複数のブランドや顧客を扱う業務で、AIが対象外のデータを変更しないための指示の書き方が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
- 連携・操作するサービス
- Shopify(DeRossi)DSersAliExpress
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管理画面の調査は「読み取りのみ」で依頼し、閲覧と変更を分けて報告させる
AIに管理画面を調べてもらうとき、意図しない設定変更を防ぐ依頼と報告の形が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
- 連携・操作するサービス
- Google広告WordPress
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Claudeへの修正依頼に、対象・原稿・確認項目の完成条件を付ける
Web修正を依頼するときの「完成条件」の決め方が分かります。修正箇所の指定は35、完了報告は37で扱います。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
- 連携・操作するサービス
- WordPress
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長い作業の終わりに、AIに引き継ぎ資料をまとめさせる
会話に埋もれた決定事項や未完了事項を、次の担当が使える資料に整理する方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
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AI活用の成果は、まず完成した成果物で説明する
効果を数字で示せない段階でも、事実に基づいてAI活用の成果を説明する方法が分かります。
Web制作・更新・SEO・AI検索対策3件
制作、更新、監査、検索向け情報整理、構造化、解析、改善。
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Webサイトの修正は、ページ・文章・画像・リンクを特定して指示する
Web修正で「どこを・何に」直すかを特定する指示の出し方が分かります。完成条件は05、完了報告は37で扱います。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
- 連携・操作するサービス
- WordPress
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「公開できた」と「検索で見つかる」を分けて確認する
ページ公開後に、表示・検索対象・登録・流入を別々に確認する考え方が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
- 連携・操作するサービス
- Google Search Console
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Web制作の完了報告に、変更ファイル・表示確認・記録を付ける
Web制作の「完了報告」に何を書かせるかが分かります。完成条件は05、修正箇所の指定は35で扱います。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
- 連携・操作するサービス
- WordPressGitHub
AIを活用したマーケティング・広告効果検証6件
データ収集、横断分析、売上・利益との照合、改善判断、継続検証。
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広告データは、期間・対象・取得条件と一緒に保存する
後から比較できる形で、広告やアクセスの数値を記録する方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
- 連携・操作するサービス
- Google広告
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取得できないデータを「ゼロ」と書かない
権限や連携の状態で数値が取れないとき、ゼロと区別して記録する理由と方法が分かります。
- 連携・操作するサービス
- Meta広告Google広告アクセス解析
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AIの広告分析を「事実・仮説・追加確認」に分けて受け取る
断定的な分析ではなく、次に何を調べればよいか分かる分析をAIから得る方法が分かります。
- 連携・操作するサービス
- Meta広告Google広告
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広告上の成果と、EC側の売上・広告費を横断して照合する
媒体の成果件数だけで判断せず、実際の注文・売上と読み合わせる方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT
- 連携・操作するサービス
- 自社EC(DeRossi・Shopify)広告媒体
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ROASだけで判断せず、利益・客単価・購入点数まで検証する
広告効率の指標だけでなく、利益や購入の中身から事業の状態を確かめる問いの立て方が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT
- 連携・操作するサービス
- 自社EC(DeRossi・Shopify)広告媒体
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広告を変更する前に内容を記録し、一定期間後に再検証する
施策と数値の変化を後から結び付けられる、変更記録の残し方が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT
- 連携・操作するサービス
- Meta広告Google広告
Meta広告・SNS広告運用1件
確認済みの連携、広告制作、配信内容の確認、運用改善。
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Meta広告のデータをAIに渡す前に、連携と取得範囲を確認する
Meta広告のデータをAIに渡すとき、最初に確認すべき対象アカウントと取得範囲が分かります。
- 連携・操作するサービス
- Meta広告
Google広告運用2件
検索広告・P-MAXなどの確認、制作物、改善作業。
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広告分析は、アカウント名・ID・通貨・時間帯の照合から始める
自社と支援先など複数の広告アカウントを扱うとき、別の事業の数字で判断しないための確認手順が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
- 連携・操作するサービス
- Google広告
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Google広告の見出し・説明文を、商品情報とリンク先に照らして直す
広告文の改善を、言葉の言い換えではなく、リンク先との一致まで確認して進める方法が分かります。
- 連携・操作するサービス
- Google広告
メルマガ・営業メール5件
リストづくり、対象整理、原稿、配信設定、テスト、配信管理。
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ChatGPTでメール配信を支援する前の確認事項|連携・読み取り・送信
「接続済み」の表示だけで判断せず、配信に使うデータで連携を確かめる方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT
- 連携・操作するサービス
- GmailGoogle Drive
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営業メールの配信リストの作り方|送信対象を選ぶ基準
営業メールの配信対象を選ぶ基準と、今回の送信件数の決め方が分かります。除外した相手の理由の残し方は30で扱います。
- 使用するAI
- ChatGPT
- 連携・操作するサービス
- Google Drive
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メール配信の指示に、除外条件と除外理由の一覧を含める
配信対象から外した相手と、その理由を記録する方法が分かります。配信対象の選び方は29で扱います。
- 使用するAI
- ChatGPT
- 連携・操作するサービス
- Google Drive
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テスト送信と本番配信を分けて進め、結果を別々に記録する
手順の案内・テスト・本番送信を混同しない記録の仕方が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT
- 連携・操作するサービス
- Gmail
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メールを送った後に、送信処理の結果と到達・閲覧を分けて記録する
「送信できた」ことと「相手に届いた・読まれた」ことを分けて記録する方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT
- 連携・操作するサービス
- GmailGoogle Drive
EC運営・商品登録9件
Shopify・BASE、商品情報、画像、販売導線、顧客対応。
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商品登録は「下書きまで」AIに任せ、価格と公開は人が決める
AIによる商品情報の整備と、人が判断する価格・公開を分ける作業ルールが分かります。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
- 連携・操作するサービス
- Shopify(DeRossi)DSers
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商品説明は、写真と商品仕様を照合してから確定する
仕入先の文章をそのまま使わず、写真と合わない記載を防ぐ方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
- 連携・操作するサービス
- Shopify(DeRossi)
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判断できない仕様は、商品説明に書かない
AIの文章を詳しくすることより、確認できた範囲で正しく書くことを優先する判断基準が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
- 連携・操作するサービス
- Shopify(DeRossi)
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ECの商品画像を整理する方法|購入判断に必要な写真を残す
不要な画像の整理と、商品理解に必要な写真の保持を両立させる基準が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
- 連携・操作するサービス
- Shopify(DeRossi)
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色のバリエーションと画像の順番をそろえて確認する
「登録して終了」ではなく、色名・順番・画像の対応まで照合する確認方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPTClaude
- 連携・操作するサービス
- Shopify(DeRossi)
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特集に載せる商品を、売上と在庫から選び、選定理由を付ける
見た目ではなく販売状況を根拠に、特集商品の候補リストを作る方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT
- 連携・操作するサービス
- 自社EC
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欠品・季節商品を一覧にし、掲載を続けるか止めるかを判断する
売場の整理にAIを使いながら、事業者の判断を組み込む方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT
- 連携・操作するサービス
- 自社EC
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顧客対応では、返信文の前に判断に足りない情報を整理する
未着やサイズ違いの問い合わせで、結論を急がずに確認事項を整理する方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT
- 連携・操作するサービス
- 自社EC(DeRossi)
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返信文はAIで整え、返品・交換・返金の判断は人が行う
顧客対応で、文章の作成と対応の決定を分ける方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT
- 連携・操作するサービス
- 自社EC(DeRossi)
SNS・LINE・デザイン・動画5件
投稿、配信用画像、デザイン、AIモデル動画、制作・確認。
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広告・配信画像のサイズ展開で、必ず残す要素を指定する
縦長・横長への展開で、文字や商品が切れないための指示と確認項目が分かります。
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実物を伝える場面では、提供写真を使い、生成画像で置き換えない
「AIを使わない」ことも制作設定のひとつとして指示する考え方が分かります。
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生成した動画は、商品が正しく伝わるかで採否を判断する
生成動画を検証し、使わない判断をする基準が分かります。
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LINEのリッチメニューと配信画像は、同じ画面に並べて確認する
単体では整っていても、並ぶと情報が多すぎる問題を防ぐ確認方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT
- 連携・操作するサービス
- LINE公式アカウント
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LINE配信の前に、テスト配信でリンクと見え方を確認する
「制作完了」と「配信準備完了」を分けて管理する方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT
- 連携・操作するサービス
- LINE公式アカウント
営業支援・セミナー・業務管理2件
提案資料、商談準備、セミナー準備、記録、進行管理。
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商談の記録から、決定事項と提案事項を分けて作業範囲を整理する
議事録から概要書・見積書へ進むとき、話題に出ただけの内容を業務に混ぜない方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT
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見積書・提案書・案内メールの金額・期間・業務範囲の相違を抽出する
複数の資料を別々に作ったときに生じる食い違いを、確定前に見つける方法が分かります。
- 使用するAI
- ChatGPT

実務で蓄積したAI活用を、御社の業務へ。
AIは今後も進化していきます。大切なのは、現在できることを実際の業務に組み込み、確認しながら使い続けることです。
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