AIの導入・設定・業務設計 結果 実務の考え方
AI活用の成果は、まず完成した成果物で説明する
結論
AI活用の成果は、まず完成した成果物と、それを使った業務・結果で説明します。削減時間などの効果は、測定した範囲だけを書きます。
この記事で分かること
効果を数字で示せない段階でも、事実に基づいてAI活用の成果を説明する方法が分かります。
得られる成果物
- 成果物の一覧(何が完成し、どの業務で使ったか)
公開: 執筆:株式会社カレント
業務上の課題
「AIで効率化できた」と言っても、何が完成し、どの業務で使えたのかが示せなければ、社内でも取引先にも伝わりません。測っていない削減時間を書くことはできません。
準備と設定
- 完成した成果物を種類別に集める
- それぞれ、どの業務で使ったかを記録する
- 売上や時間への影響は「未測定」と「測定済み」に分ける
設定・運用のポイント
AI活用の成果物には、商品の下書き、修正原稿、分析表、営業リスト、実装したページなどがあります。それが売上増加や時間短縮につながったかは、別に測定して確認します。
作業の流れ(推奨手順)
この業務では、次のように進めます。
成果物を一覧にする
使った業務と、使った結果を書く
効果は測定した範囲だけを記載する
指示例を見る
本記事の内容をもとに再構成した指示例です。
次の成果物を一覧にしてください。列:成果物/使った業務/使った結果/効果の測定状況(測定済み・未測定) 未測定の効果を推測で書かないでください。
AIと人の役割
| 作業 | AI | 人 |
|---|---|---|
| 一覧の整理 | AI | 事実の確認 |
| 効果の記載 | — | 測定した範囲だけ人が記載 |
人が確認すること
- 成果物が実在し、記載どおりの業務で使われたか
- 測定していない効果が書かれていないか
成果物と変化
「何が完成し、どこで使えたか」を示す成果物の一覧ができます。効果の測定が必要な項目も明確になります。
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