メールを送った後に、送信処理の結果と到達・閲覧を分けて記録する

結論

送信後は、宛先ごとに送信処理の結果（成功・失敗）を記録し、失敗と未送信を一覧にします。到達や閲覧は確認できた範囲だけを記録し、送信成功を「届いた・読まれた」とは扱いません。

この記事で分かること

「送信できた」ことと「相手に届いた・読まれた」ことを分けて記録する方法が分かります。

得られる成果物

この業務で担当したAIと役割

公開：2026年11月12日　執筆：株式会社カレント

業務上の課題

送信して終わりにすると、失敗した宛先や未送信の相手が分からず、次回に重複して送ってしまうことがあります。

この業務では、次のように進めます。

記入例送信記録（記入例・説明用サンプル）

宛先	送信日時	送信処理の結果	到達・閲覧	次の対応
A社ご担当者	○/○ 10:00	成功	未確認	—
B社ご担当者	○/○ 10:01	失敗（宛先不明）	—	宛先を確認
C社ご担当者	—	未送信	—	次回に回す

指示例を見る

本記事の内容をもとに再構成した指示例です。

送信後、宛先ごとに送信日時と送信処理の結果（成功・失敗）を記録してください。
到達や閲覧は、確認できた場合だけ記録し、送信成功だけで「届いた」「読まれた」としないでください。
失敗した宛先と未送信の宛先は、別に一覧にしてください。

作業	AI	人
記録の作成	ChatGPT	結果の確認
再送の判断	—	人が判断

送信処理の結果と到達・閲覧を分けた記録が残り、次回の重複配信や送り漏れを防げます。