AIを活用したマーケティング・広告効果検証 結果 運用方針
ROASだけで判断せず、利益・客単価・購入点数まで検証する
結論
ROASを確認したうえで、利益・客単価・購入点数の変化を同じ期間で並べます。利益は計算に含めた費用の範囲を明記し、売上の変化がどの要素によるかを検討します。
この記事で分かること
広告効率の指標だけでなく、利益や購入の中身から事業の状態を確かめる問いの立て方が分かります。
得られる成果物
- 広告費・売上・利益・購入点数の分析表
この業務で担当したAIと役割
- ChatGPT
- 利益・客単価・購入点数を含む分析と判断指標の整理
- 連携・操作するサービス
- 自社EC(DeRossi・Shopify)広告媒体
公開: 執筆:株式会社カレント
業務上の課題
ROAS(広告費に対する売上)が良く見えても、利益が残っていない、購入の中身が変わっているといった状態は分かりません。
準備と設定
- 広告費・売上・利益を同じ期間で用意する(利益は、計算に含める費用の範囲を決めて明記する)
- 客単価・購入点数・複数点購入の状況を用意する
カレントでの設定・運用
DeRossiでは、8〜10月の売上・広告費・利益・客単価・複数点購入を比較し、11月からは「実売/総広告費」「利益」「複数点率」「購入完了率」を判断の指標にしています。利益は売上から広告費だけを引いたものではなく、計算に含めた費用の範囲を明記して扱います。
作業の流れ(推奨手順)
この業務では、次のように進めます。
広告効率(ROAS)を確認する
利益・客単価・購入点数の変化を並べる
売上の変化がどの要素によるかを検討する
記入例判断指標の一覧(記入例・説明用サンプル)
| 指標 | 計算に使うもの | 注意点 |
|---|---|---|
| 実売/総広告費 | EC側の売上、全媒体の広告費の合計 | 媒体の成果値ではなく実際の売上を使う |
| 利益 | 売上から、計算に含めると決めた費用を差し引く | 含めた費用(商品原価・手数料・送料など)の範囲を表に明記する |
| 複数点率 | 2点以上購入の注文数/注文数 | |
| 購入完了率 | 購入完了数/購入開始数 | 計測方法が変わった期間は比較しない |
指示例を見る
本記事の内容をもとに再構成した指示例です。
売上の変化について、広告の効率だけでなく、客単価と購入点数の変化との関係を整理してください。 利益も同じ期間で示し、計算に含めた費用(広告費・商品原価・手数料・送料など)の範囲を明記してください。 原因は断定せず、確認できた関係と仮説を分けてください。
AIと人の役割
| 作業 | AI | 人 |
|---|---|---|
| 分析表と関係の整理 | ChatGPT | 計算条件の確認 |
| 改善の判断 | — | 人が判断 |
人が確認すること
- 利益の計算に使った費用の範囲が正しいか
- 改善策の優先順位を決める
成果物と変化
広告効率と、利益・購入の中身を合わせて見る分析表ができます。売上の変化を、事業の判断に使える形で説明できます。
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